রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

nice88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করার সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে, আর অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য শুধু আপনিই দেখতে পাবেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনশুধু প্রয়োজনীয় ডেটাআপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
nice88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

nice88 আপনার ডেটা হ্যান্ডল করার সময় কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা রাখে। এনক্রিপশন দিয়ে লেনদেন আর লগইন ট্র্যাফিক সুরক্ষিত করি, কুকি শুধু সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহার করি আর রিটেনশন পিরিয়ড আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলে। যেকোনো সময় আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন — প্রক্রিয়াটি সহজ রাখা আছে।

ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আর অ্যাকাউন্ট লগইন ট্র্যাফিক SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস হয়, তাই পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটের সময় সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি — আপনি লগইন থাকলে লবি রিফ্রেশ করার পরও অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় থাকে, কিন্তু ট্র্যাকিং কুকি রাখি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে ওটিপি পাঠাই, আর অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধু আপনি নিজে দেখতে পারেন — অন্য কোনো ব্যবহারকারী আপনার ব্যালেন্স বা লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পায় না।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — আমরা আইডি যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট দিয়ে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন, আর ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। সব চ্যানেলেই গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খুললেই ডান দিকে চ্যাট বাটন দেখবেন — সেখান থেকে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সঙ্গে কথা বলুন, সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জবাব আসে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি আর যে তথ্য দরকার তা লিখে মেইল পাঠান — আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ রিভিউ করি এবং উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করুন, তারপর গোপনীয়তা সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু পছন্দ নিজেই বদলাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, লগইন রেকর্ড আর গেম সেশন ডেটা রাখি — এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস আর নিরাপত্তার জন্য দরকার।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট ট্র্যাফিক SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রসেস হয়। আমরা শুধু ওয়ালেট নম্বর আর লেনদেনের পরিমাণ রাখি, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

লবিতে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর গোপনীয়তা সেটিংস-এ যান — সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পাবেন। আরও বিস্তারিত চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে আর গেম স্টুডিও পার্টনার — যেমন Pragmatic Play, Evolution — তাদের সার্ভিস দিতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়।

রিটেনশন পিরিয়ড আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অ্যাক্সেস ও ডেটা ধরে রাখার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি সহ অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব — সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।